Politique d’expédition

I. Pour les consommateurs : 

4. Conditions de livraison

Des frais d’expédition peuvent s’ajouter aux prix indiqués pour les produits. Vous trouverez davantage

d’informations sur les éventuels frais d’expédition dans les offres.

Toutes les commandes sont expédiées.

Les produits mis en vente sur notre site ne peuvent pas être livrés dans des consignes automatiques.

II. Pour les professionnels : 

3. Délai de livraison, droit de résiliation, retard de livraison

3.1 Les dates ou les délais de livraison ne revêtent un caractère contraignant que lorsque nous les avons confirmés par écrit.

3.2 Lorsque nous ne pouvons pas respecter un délai de livraison contraignant pour des raisons dont nous ne sommes pas responsables, nous informons alors sans délai le client du nouveau délai de livraison probable. Dans le cas où la marchandise ne serait toujours pas disponible dans le nouveau délai de livraison, nous serions alors en droit de résilier le contrat en tout ou en partie. Lorsque la marchandise a déjà été payée, nous en rembourserons le prix d’achat. L’indisponibilité de la prestation est notamment donnée si :

– nous avons conclu une opération de couverture congruente et si nous ne sommes nous-mêmes pas livrés en temps voulu ;

– si une autorisation d’importation nécessaire pour le transfert de la chose achetée dans le territoire douanier n’a pas été accordée ou n’a pas été accordée en temps voulu.

 

Il n’est dérogé à aucune disposition légale existant en notre faveur relativement aux droits de résiliation ou de dénonciation, ainsi qu’au redressement du contrat dans le cas où l’obligation de prestation est exclue (impossibilité ou caractère non-exigible de la prestation et/ou de l’exécution ultérieure, p. ex.). 

3.3 Tout retard de livraison présuppose un avertissement écrit du client.

4. Livraison, retard d’acceptation

4.1 La livraison est effectuée départ entrepôt. Nous expédions la marchandise en un lieu fixé par le client, situé en France métropolitaine, Corse, Monaco. Nous fixons à cette occasion la nature de l’expédition (notamment entreprise de transport, itinéraire d’acheminement, conditionnement).

4.2 Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés sont délivrés en une seule fois.

Nous sommes en droit de procéder à des livraisons partielles:

– si une livraison partielle est utilisable pour le client selon l’affectation stipulée par le contrat et,

– si la livraison de la marchandise restante est garantie.

En cas de livraisons partielles, nous facturons les frais d’expédition au prorata. Le client n’a à supporter aucuns frais supplémentaires. 

4.3 Si notre prestation est retardée pour des raisons imputables au client (retard d’acceptation, p. ex.), nous sommes alors en droit d’exiger le remboursement du dommage causé de ce fait et d’éventuelles dépenses supplémentaires (frais de stockage, p. ex.).